Je fréquente ce laboratoire depuis longtemps et je dois dire que je n’ai jamais connu une attente aussi longue qu’en ce moment pour une simple prise de sang. Cela devient vraiment difficile, à n'importe quelle heure de la matinée.. On voit bien que le personnel est à bout, épuisé par une surcharge de travail évidente.
Cependant, je tiens à souligner que malgré la fatigue, les infirmières restent toujours aussi douces, professionnelles et bienveillantes. Elles prennent le temps, rassurent, et sont très compétentes, ce qui est vraiment appréciable. Le reste de l’équipe est également accueillant et fait de son mieux dans des conditions visiblement compliquées.
J’espère que ce laboratoire recevra bientôt le soutien nécessaire pour revenir à une organisation plus fluide, car la qualité humaine du personnel mérite d’être mise en valeur et mieux accompagnée..