Ça fait des années que je fais mes analyses là parce qu'ils ont toujours était consciencieux dans leur travail mais hélas il faut constater que l'accueil se dégrade, le personnel vieillissant n'a plus d'empathie, la gestion des patients pour les prises de rendez-vous au téléphone est quasi impossible au point que les seniors réfractaire a internet sont intolérant et ne pense pas à ceux qui gère internet qui ont pris leur rdv par ce biais et font perdre du temps parce qu'ils n'ont pas leur ordonnance, pas préparé la carte vitale etc j'ai attendu hier a jeun 45min pour poser mon ordo, ma vitale, ma mutuelle et être géré en accueil en 2min chrono. Dans les autres labo celui qui n'a pas rendez-vous et se présente sans papiers retourne s'asseoir ou en fin de file pour sortir ses papiers. Sans compter ceux qui refusent les résultats par internet et vont les récupérer au horaires pic de prélèvement a 8h 9h comme ça on perds 10min a le chercher a lui demander son papiers a lui expliqué qu'internet c'est pratique et que le médecin ordonneur a d'office le résultat ou un appel direct au labo si en cours d'analyse.... On marche sur la tête