Client depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu rien à redire, sinon que du bien. Malheureusement, ça s'est dégradé depuis qu'ils ont installés une télé. En effet, la plupart des personnes qui vont effectuer des prélèvements sont bien malades et voudrait être au calme. Cette télé est branchée en permanence sur cette chaîne de RAP et autres chansons agressives. Je vous prie de me croire qu'à 7H du matin, avec une majorité de personnes plus âgées qui ne supportent pas ce type de musique, ça énerve.
J'ai demandé à plusieurs reprises à la personne de l’accueil de changer de chaîne pour quelque chose de plus calme, mais rien n'y a fait. En effet, sa réponse a été cinglante, je ne suis pas obligé d'écouter les actus toute la journée. A-t-elle conscience que cette télé est destinée (je pense) pour les clients et non pour elle. Je crois, Madame, qu'il serait grand temps que vous preniez votre retraite ou revoir votre contact avec les clients.
Pour en finir là, pour ne pas rester dans cette salle d'attente, j'attends dans le couloir. J'en ai parlé aux diverses infirmières et infirmiers et ils sont tous d'accord pour le dire : "Plus vous allez lui en parler, plus elle fera exprès de ne rien changer"
La note positive est pour le personnel qui procède aux prélèvements qui sont au top et fort sympathiques.